요양원 고르는 법과 평가등급 확인

요양원 평가등급, 무엇을 뜻하나

국민건강보험공단은 장기요양기관을 급여 종류별로 3년마다 정기 평가합니다. 등급은 절대평가로 A부터 E까지이고, A는 총점 90점 이상이면서 영역별 점수가 70점 이상이어야 받습니다. B는 80점, C는 70점, D는 60점 이상입니다.

평가 항목은 기관 운영, 환경과 안전, 수급자 권리 보장, 급여 제공 과정, 급여 제공 결과 같은 영역으로 나뉩니다. 최하위 등급을 받은 기관은 수시로 다시 평가합니다.

평가는 3년에 한 번이라 최근에 운영자나 원장이 바뀐 곳은 평가등급이 지금 모습과 다를 수 있습니다. 평가 시점을 같이 보세요.

요양원 평가등급 확인방법

노인장기요양보험 홈페이지(longtermcare.or.kr)에서 민원서비스 > 검색서비스 > 장기요양기관 찾기로 들어갑니다. 지역과 급여 종류(시설급여 중 노인요양시설)를 고르고, 정렬을 평가등급순으로 바꾸면 A등급 기관부터 보입니다.

기관 이름을 누르면 정원과 현원, 직원 수, 평가 결과, 비급여 항목 비용을 볼 수 있습니다. 정원 대비 현원이 꽉 차 있으면 대기가 길 수 있으니 전화로 대기 기간을 물어보세요.

공표된 평가 결과 전체는 같은 홈페이지의 장기요양기관 > 장기요양 기관평가 > 평가 결과에서 볼 수 있습니다. 1577-1000으로 전화해도 안내받을 수 있습니다.

직접 가서 볼 것

냄새부터 봅니다. 기저귀 냄새가 복도까지 진하게 나면 교체 주기나 환기 관리가 느슨할 수 있습니다. 방문 시간은 미리 정하되, 식사 시간 전후에 가면 실제 식사 모습과 도움을 주는 손길을 볼 수 있습니다.

어르신들이 하루 대부분을 침대에 누워 계시는지, 거실이나 프로그램실에 나와 계시는지 보세요. 낮에 일어나 계시도록 이끄는 곳인지가 여기서 보입니다.

직원에게 물을 것은 요양보호사 한 명이 맡는 어르신 수, 야간 근무 인원, 촉탁의가 오는 주기, 상태가 나빠지면 어느 병원으로 옮기는지, 면회 방식입니다. 대답이 구체적인 곳이 대체로 운영도 구체적입니다.

가까운 곳과 좋은 곳 사이

자주 찾아뵐 수 있는 거리도 평가등급만큼 중요합니다. 가족이 자주 오는 어르신은 시설에서도 상태 변화가 더 빨리 공유됩니다. 집에서 30분 안쪽에 A·B등급이 있다면 그곳부터 보시는 집이 많습니다.

비용은 등급별 수가와 본인부담 20%에 식비·간식비·이미용비 같은 비급여가 더해집니다. 같은 등급이라도 비급여 항목 비용이 기관마다 달라 한 달 부담이 차이 납니다. 비용 계산은 요양원 비용 페이지에 정리했습니다.

자주 묻는 질문

평가등급이 없는 요양원은 왜 그런가요?

새로 문을 연 기관은 아직 평가 주기가 오지 않아 등급이 없을 수 있습니다. 이 경우 평가등급 대신 직접 방문해 운영 상태를 보시고, 운영 기관이 다른 곳에서 운영하는 시설의 평가등급을 참고하는 방법이 있습니다.

요양원과 요양병원 중 어디로 가야 하나요?

의료 처치가 계속 필요하면 요양병원, 일상 돌봄이 중심이면 요양원이 맞습니다. 요양원은 장기요양등급이 있어야 하고 요양병원은 등급과 관계없이 입원합니다. 차이는 요양원 요양병원 차이 페이지에 정리했습니다.

입소 대기는 얼마나 걸리나요?

기관마다 다릅니다. 평가등급이 높고 집이 많은 지역일수록 대기가 깁니다. 후보 두세 곳에 동시에 대기를 걸어두는 집이 많으니 장기요양기관 찾기에서 현원을 보고 전화로 물어보세요.

공식 확인처

제도와 품목 분류는 바뀔 수 있습니다. 최종 확인은 아래에서 하세요.

• 국민건강보험공단 노인장기요양보험

  복지용구 급여 품목·본인부담·연 한도, 장기요양등급 신청 (1577-1000)